Um estudo realizado pela empresa Return Path, que presta serviços de consultoria de relacionamento com clientes via e-mail, mostrou que no primeiro semestre de 2005, 21{2924376de9395e8cfc15acd815d9baaef6b6fe70f0a6744e7eb0f6aa07a10724} de mensagens de origem confiável foram devolvidas ou desviadas pelos provedores, que as classificam como spam. O estudo ainda apontou em sua pesquisa que o provedor .mac da Apple tem o melhor filtro para spams, com apenas 8{2924376de9395e8cfc15acd815d9baaef6b6fe70f0a6744e7eb0f6aa07a10724} de retorno incorreto. O Gmail e o Excite foram os piores com 39{2924376de9395e8cfc15acd815d9baaef6b6fe70f0a6744e7eb0f6aa07a10724} de retorno ou desvio, seguido do MSN (33{2924376de9395e8cfc15acd815d9baaef6b6fe70f0a6744e7eb0f6aa07a10724}) e do Hotmail (32{2924376de9395e8cfc15acd815d9baaef6b6fe70f0a6744e7eb0f6aa07a10724}).
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Return Path: ISPs and web-based email providers blocks 21 percent of permission-based email, believing it to be spam