Um leitor do blog Slashdot alega que a Psystar não está cumprindo sua promessa em continuar prestando suporte aos clientes mesmo depois da derrota para a Apple. Ele conta que comprou o Rebel EFI para “apoiar a cruzada da Psystar”, mas passados apenas três meses, não tem mais suporte da empresa.
Após instalar um novo disco rígido em seu computador, o leitor instalou o Snow Leopard usando o Rebel EFI e notou que o programa não consegue mais contatar os servidores da Psystar para ativar ou baixar e instalar software.
Isso só confirma que o tombo da fabricante de clones é maior do que a própria tem divulgado e que seus clientes podem esperar pelo pior: o abandono total.